Empatia zjednodušuje komunikáciu medzi ľuďmi.
Čím väčšia je empatia, tým kratšia môže byť komunikácia.
Empatickí ľudia potrebujú málo slov na to, aby pochopili a vžili sa do situácií iných.
Len na základe uvedomenia si tejto skutočnosti môže človek vyjsť v ústrety inému – či už ide o pomoc verbálnu (útechu, vypočutie…) alebo fyzickú (urobiť niečo pre iného, darovať niečo…).
Existuje tiež súvislosť medzi schopnosťou identifikovať svoje city a medzi empatiou.
Čím lepšie poznáme svoje vlastné prežívanie, svoj vlastný citový svet, tým viac dokážeme pochopiť prežívanie a správanie iných ľudí.
Pre empatiu je nevyhnutný čas. Vyžaduje si ho každý vzťah, každý rozhovor, každý zážitok, či skúsenosť.